Sofishop (https://www.sofishop.cz/)
«
Reklamace - zadání reklamace, přehled zadaných

Reklamace - zadání reklamace, přehled zadaných

Kód funkce: S3080

Praktický modul, díky kterému umožníte vašim zákazníkům, aby zadávali případné reklamace rovnou z uživatelského rozhraní e-shopu. 

Zaslat dotaz k funkci

Reklamační modul umožní vašim zákazníkům zadávat reklamace přímo u Vás na e-shopu. Stačí si v přehledu faktur otevřít příslušnou fakturu, zvolit položku kterou budete chtít reklamovat a následně již pouze vyplníte předdefinovaný reklamační formulář. V případě, že máte k dispozici i fotografii reklamovaného zboží., tak ji můžete k reklamaci přiložit. Druhou variantou je, že si v reklamačním formuláři vyhledáte přímo položku, podle jejího ID a k ní budete reklamaci zakládat.